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2015/10/13 (火)

はじめてのハウスクリーニング 知っておきたい3ステップ

構成・取材・文/竹入はるな 写真/後藤淳  ©Thinkstock

一部分の利用でも、掃除を思い切ってプロにお願いしてみると、仕上がりの質の高さに満足するはず!

はじめてハウスクリーニングをプロに依頼するのは少しハードルが高い気がするかもしれないが、利用してみると満足度は高いもの。プロによる徹底的な掃除をはじめて利用するにあたり、どのように利用すれば、より効果的なのでしょう。3つのステップで、いつ、どんなことをしておくとスムーズなのか、家事アドバイザーの毎田祥子さんに教えていただきました。

■ステップ1/依頼前に「どの部分をどのようにしたいのか」依頼内容を固める

打ち合わせは電話だけの場合もあれば、事前に家の中を確認しながら行う場合も。依頼から実施まで、ゆとりのある日程を心がけたい

ハウスクリーニングのプランは、大きく2種類に分けられる。例えば2時間でリビングとキッチンを掃除するといった「①時間を区切って決めた場所を掃除する」プランと、レンジフードやエアコンなど素人ではなかなか難しい「②機械を専門的に洗浄する」プラン。
一般的に、ハウスクリーニングの依頼は、事前の打ち合わせで希望に合わせて見積もりをつくってもらい、合意が取れれば実行という流れ。②に関しては、目的に合わせて用意されたプランを選べばよいが、①の場合は、依頼をスムーズに進めるためにも、予算や家の中のどの部分をどのような状態にしたいのかなど、希望をまとめておく必要がある。
「例えば、同じ浴室の掃除でも、天井まで含まれるかどうか、仕上げに防カビ処理を希望するか、小さい子がいるからナチュラル系の洗剤でお願いできるかなど、希望によって見積もりや選ぶ業者も変わります。また、依頼時に要望をしっかり伝えることで、依頼者とサービス会社の間で仕上がりイメージの共有ができます」
細かい指示ができなくてもかまわないので、どの部分をキレイにしたいか、どんなことで困っていて解消したいのかを伝えれば、方法はハウスクリーニング会社のほうから提案してもらえるそうだ。

■ステップ2/ネットなどでプランを比較し、依頼する会社を選ぶ

ステップ1で依頼したい内容がまとまったら、次はサービス会社を選ぼう。
最近は、ホームページなどでプランが見られるので、どんなサービスを提供する会社か、まずはネットで調べてみるとよい。
「時間に余裕があれば、いくつかの会社で見積もりを取って比べてみるとよいでしょう。料金の高い、安いは、誰でも聞いたことがあるような会社を基準に比較してみると考えやすいと思います。ただし、極端に安い場合は、その理由を確認しておきましょう。仕上がりが要望に沿うものか、他社の仕上がりとの差など、不安材料を残さず確認しておくと安心です。

■ステップ3/実施までに、作業の邪魔になるものを片付けておく

いよいよ予約ができたら、ハウスクリーニング当日までに、紛失・破損・キズがついて困るものは片付けておきましょう。
「あとで、どちらのせいだともめる事態を避けるためにも、貴重品などは必ず片付けておくのがお互いのためです。また、特に時間で区切って決めた場所を掃除するプランの場合、ムダなものを散らかしておかないことも大切です。例えば、リビングの掃除でワックスがけまで依頼したかったのに、洗濯物や子どものオモチャの片付けからしなくてはいけない場合。その片付けの分も作業時間に含まれてしまって、本来の目的が時間内に終わらない、なんてことにもなりかねません。そのような片付けが本来の目的であれば構いませんが、プロの手を効果的に借りるためには、普段のお掃除ではやりきれないようなことをお願いするよう心がけるとよいでしょう。」


ハウスクリーニングは、他人を家に入れるので、対応する人、技術、会社としてのシステムなどが信頼できることが大切です。きちんと判断できるよう、事前の準備をしっかりして、まずはエアコンだけとか浴室だけとか、小さなところ1カ所のお試しからはじめてみてはいかがでしょうか。

■取材協力

毎田祥子さん/家事アドバイザー。ハウスクリーニング協会認定資格取得、All About「家事ガイド」。新聞、雑誌の監修・執筆などで活躍。「ハウスクリーニングを予約する前にしておくべきことと、予約してから実施までにしておくとよいことに分けて考えてみましょう」

構成・取材・文/竹入はるな 写真/後藤淳  ©Thinkstock

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