運営からのお知らせ

2017/5/1

SUUMOハウスサービス サービス終了のお知らせ

いつもお世話になっております。
SUUMOハウスサービスサポートセンターでございます。

平素SUUMOハウスサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度SUUMOハウスサービスは諸般の理由により2017年7月31日をもちまして
すべてのサービスを終了させていただくこととなりました。
これまでご利用いただいておりましたみなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

以下にサービス終了までのスケジュールを記載させていただきますので、
ご一読頂けますようお願い申し上げます。

■サービス終了スケジュール

  • 2017年6月1日(木)
    • 新規予約申し込みの停止
  • 2017年7月31日(月)
    • SUUMOハウスサービスのクローズ

■ご登録情報に関して

  • ・SUUMOハウスサービスにご登録頂いた個人情報に関して
    • サービス終了後、弊社が責任を持って廃棄させていただきます。
  • ・リクルート ID を用いてサービスにご登録いただいたお客様に関して
    • 今後もリクルート ID をご利用いただけます。

これまでSUUMOハウスサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

2017/2/7

メンテナンスによるサービス利用停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 2月12日(日) 午前2時 ~ 午前8時

【影響範囲】

  • PCおよびスマートフォンサイトの全機能
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2016/12/20

年末年始休暇中の対応について

■リクルート住まいカンパニーへのお問合せについて

2016/12/22(木)午後以降にSUUMOハウスサービスへ頂戴したお問合せは、2017/1/4(水)以降のご返信となります。

■ハウスサービス事業者へのお問い合わせに関する対応について

年末年始休暇のため、ハウスサービス事業者へのお問合わせや予約のご返答にお時間がかかる場合がございます。 年末年始休暇中の休業日はハウスサービス事業者により異なりますので、ハウスサービス事業者に直接お問合せください。

以上、ご迷惑をおかけしますがあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社リクルート住まいカンパニー

2016/8/2

メンテナンスによるサービス利用停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 8月21日(日) 午前2時 ~ 午前7時30分

【影響範囲】

  • PCおよびスマートフォンサイトの全機能
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2016/8/2

夏季休暇中の対応について

◆リクルート住まいカンパニーへのお問合せについて

8/5(金)午後以降に頂戴したお問合せは、8/16(火)以降のご返信となります。

以上、ご迷惑をおかけしますがあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社リクルート住まいカンパニー

2016/5/26

メンテナンスによるサービス利用停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 5月27日(日) 午後2時頃 ~ 午後3時頃の間の数分間

【影響範囲】

  • PCおよびスマートフォンサイトの全機能
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2016/5/13

メンテナンスによるサービス利用停止のお知らせ(一部機能)

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの一部機能がご利用いただけません。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 5月15日(日) 午前2時頃 ~ 午前5時頃

【影響範囲】

  • サービスの予約、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿、お気に入り、マイページが利用できません。
  • (サービス内容の閲覧のみ可能です)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2016/2/10

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 2月14日(日) 午前2時頃 ~ 午前8時頃

【影響範囲】

  • PCおよびスマートフォンサイトの全機能
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2016/2/4

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 2月9日(火) 午前9時頃 ~ 午後0時頃

【影響範囲】

  • PCおよびスマートフォンサイトの全機能
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2015/11/10

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 11月24日(火) 午前1時頃 ~ 午前11時頃

【影響範囲】

  • 午前1時頃 〜 午前8時頃までの間、閲覧のみ可能です。
  • (サービスの「空き確認・予約」、マイページが利用できません)
  • 午前8時頃 〜 午前11時頃までの間、PCおよびスマートフォンサイトの全機能が利用できません
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2015/8/5

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 8月16日(日) 午前2時頃 ~ 8月16日(日) 午前8時頃

【影響範囲】

  • PCおよびスマートフォンサイトの全機能
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2015/6/25

SUUMOハウスサービス会員の皆様へ ~会員情報とリクルートID統合のお知らせ~

この度、「SUUMOハウスサービス」会員IDは「リクルートID」と統合することになりました。 これにより、同じリクルートIDで「じゃらんnet」や「ホットペッパーグルメ」、「ゼクシィnet」などのサービスもご利用いただけるようになります。

⇒リクルートIDが利用できるサイトの詳細はこちら

  • 「リクルートID」との統合にともない、2015年7月7日以降にSUUMOハウスサービスを利用される際には、「リクルートID」での会員認証が必要になります。
  • 「リクルートID」をすでにご利用のお客様は、ご利用中の「リクルートID」をご入力ください。
  • 「リクルートID」をご利用になられていないお客様は、「リクルートID」の新規会員登録後にご利用いただけます。

今後とも、SUUMOハウスサービスを何卒よろしくお願いいたします。

2015/1/27

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

いつもSUUMOハウスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンスにより、下記の時間においてSUUMOハウスサービスの全サービスを一時停止いたします。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいます様よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】

  • 2月8日(日) 午前2時頃 ~ 2月8日(日) 午前8時頃

【影響範囲】

  • PCおよびスマートフォンサイトの全機能
  • (サービスの「空き確認・予約」、会社とのオンラインチャット、クチコミ投稿含む)

今後とも、SUUMOハウスサービスをよろしくお願いいたします。

2014/10/07

※9月30日以前に、事前訪問見積もり対象のサービス(家事代行など)にてご成約された方へ

9月30日のシステム変更によって、過去にご成約されたチャット内の表示が一部変更されております。

<例>

  • 「見積もりの承認」→「訪問見積もり日の決定」と表現が変更されています。
  • 見積もり内容の一部(金額、作業人数、作業時間)が表示から削除されています。

なお、表示以外に変更はございません。詳細についてのお問い合わせは、「お問い合わせ」ボタンからお願いします。

2014/7/1

SUUMOハウスサービス、サイトオープンいたしました。